Robot pengiriman cerdas telah membentuk portofolio produk yang terdiversifikasi dan banyak digunakan di hotel, kawasan industri, komunitas, katering, layanan kesehatan, bandara, dan bidang lainnya.
Dalam skenario pengiriman hotel, robot dapat mengantarkan kunci kamar, makanan untuk dibawa pulang, kebutuhan sehari-hari, dll., kepada tamu, mencapai pengiriman barang melalui integrasi dengan sistem kontrol elevator dan-telepon dalam kamar. Dalam skenario kawasan industri pintar dan pengiriman komunitas, robot dapat mengirimkan secara mandiri dari pintu masuk utama ke lokasi yang ditentukan di dalam gedung. Misalnya, beberapa robot pengantar dapat secara mandiri menaiki elevator untuk mengantarkan paket ke pintu. Setelah kurir menempatkan paket di kompartemen penyimpanan robot, robot dapat merencanakan rutenya menggunakan sistem navigasi otonom, naik lift ke lantai yang ditentukan di dalam gedung, dan secara otomatis memberi tahu penerima. Pengguna juga dapat menjadwalkan penjemputan melalui prosedur yang relevan. Beberapa robot juga digunakan di kampus universitas dan komunitas perumahan, untuk melakukan pengiriman dari pintu-ke-pintu. Dalam skenario terbuka seperti distrik perbelanjaan dan plaza, kendaraan pengiriman tak berawak dapat digunakan untuk pengiriman barang. Perangkat ini dapat menghindari pejalan kaki, merencanakan rute, dan berpindah antar kios dan titik pengiriman, dengan ruang kargo yang cukup untuk memenuhi kebutuhan pengiriman dalam skenario tersebut.
Dalam pengantaran makanan, robot dapat digunakan untuk mengantarkan hidangan di restoran, seperti restoran hot pot dan ruang pribadi, untuk mengurangi pekerjaan berulang bagi petugas layanan. Untuk skenario konsumsi yang sangat terstandarisasi seperti kedai kopi, beberapa perusahaan telah meluncurkan proses layanan otomatis mulai dari penerimaan hingga pengiriman. Dalam pengiriman medis dan skenario khusus, robot telah digunakan di rumah sakit dan lokasi karantina untuk pengiriman makanan dan obat-obatan tanpa kontak. Misalnya, selama pandemi tahun 2020, robot digunakan di Wuhan dan tempat lain untuk mengirimkan pasokan medis tanpa kontak. Selain itu, di area kontrol khusus seperti bandara, robot pengantar cerdas dapat mengantarkan makanan ke area gerbang keberangkatan. Misalnya, beberapa bandara telah memperkenalkan robot semacam itu di terminalnya. Penumpang dapat memesan melalui aplikasi seluler, sistem mengidentifikasi permintaan dan menyelesaikan pengiriman, dan robot merencanakan rute, menghindari pejalan kaki, dan mengantarkan makanan ke area gerbang keberangkatan yang ditentukan.
